Spørsmål og svar

Alle bygninger og løsøre som er forsikret mot brann, er samtidig forsikret mot naturskader.

1. Ødelagte biler, campingvogner, tilhengere, båter?
   Disse objektene er ikke omfattet av naturskadeforsikring, og må ha egen kaskoforsikring.
   
   
2. Redningsomkostninger?
   Nødvendige redningsomkostninger er en del av skaden.
   
   
3. Utgifter til rivning og rydding?
   Omfattes av de fleste forsikringsformer - eventuelt begrenset til en avtalt forsikringssum.
   
   
4. Antenner/parabol, markiser, skilt?
   Noen selskaper dekker dette selv om det ikke er dekket under naturskadeforsikringen
   
   
5. Hageanlegg, veier/arealer o.l. utendørs
   Er den forsikrede ting et bolighus eller fritidshus omfatter forsikringen også naturskader på hage, hageanlegg, gårdsplass og tilførselsvei knyttet til bolig- eller fritidshuset. Arealet er oppad begrenset til 5 dekar, inkludert den delen av tilførselsvei som ligger innenfor hagen, hageanlegget og gårdsplassen.
   
   Skader utover denne dekningen må meldes til den statlige naturskadeordningen . MERK: Tre måneders meldefrist.
   
   
6. Treffskader?
   Treffskader erstattes på brannforsikret bygning/gjenstand.
   
   
7. Matvarer i fryser?
   Dekkes under ordinær hus/hjemforsikring ved svikt i strømtilførselen.

De aller fleste bolighus er fullverdiforsikret. Fullverdiforsikring innebærer at forsikringsselskapene betaler reparasjon eller gjenoppføring fullt ut.

For andre bygninger, hvor det er gjort forsikringsavtale basert på fast sum eller på såkalt førsterisiko, dekkes reparasjon eller gjenoppføring inntil avtalt forsikringssum.

Forsikringsavtaler med fast sum er gjenstand for beregning av underforsikring når avtalt forsikringssum er lavere enn faktisk verdi. (Presisering 28.01.2015)

Naturskadeforsikringen dekker fysiske skader på brannforsikrede bygninger og løsøre. Denne forsikringen dekker også et eventuelt husleietap dersom den skadelidte har slik forsikring.

Avbruddstap (tap i driften) erstattes direkte av forsikringsselskapene dersom det er tegnet forsikring mot dette.

Det er en øvre grense for samlede erstatninger på 16 milliarder kroner. Selv stormen i 1992, den største naturskaden vi har hatt noen gang, kom "bare" på 1,3 milliarder (1992-verdi). Det er lite sannsynlig at naturskader blir av en slik størrelse at den vil overstige den øvre grensen.

(Hvis overskridelse av øvre grense: Dersom dette mot all formodning skjer, skal det etter naturskadeforsikringslovens bestemmelser gjøres en forholdsvis avkortning av alle erstatninger innenfor erstatningsgrensen.)

Forsikringsavtaleloven forplikter den enkelte skadelidte til å redusere skadene i forbindelse med en forsikringsskade, innenfor rimelige* grenser og muligheter. Dette er også i egen interesse, fordi økonomisk erstatning ikke kan bøte tapet av affeksjonsverdier og unike gjenstander.

Hvis det er forbundet med risiko å oppholde seg på skadestedet, eller hvis den lokale redningssentralen evakuerer skadeområdet, opphører imidlertid denne plikten. Forøvrig skal anvisningene fra redningssentralen alltid følges.

Kostnadene forbundet med redning kan ikke overstige forsikringsverdien, dvs. redningskostnadene kan ikke være større enn hva det koster å gjenoppføre/gjenanskaffe, jfr instruksen for Poolen - § 3- samt vilkårene. Redningsbestrebelser forbundet med risiko er ikke rimelig.

Skade på innbo og løsøre skal normalt erstattes etter gjenanskaffelsesverdien.

Selskapene kan imidlertid ha spesielle oppgjørsregler for visse gjenstander, som bl.a. elektrisk utstyr, PC, mm. Disse har en begrenset levetid og det er urimelig å erstatte dem etter gjenanskaffelsespris (nyverdi) etter at de har nådd en viss alder. Det blir derfor gjort et prosentvis fradrag for verdiforringelse på slike gjenstander etter hvor gamle de er (dagsverdi).

Generelt er norske forsikringsvilkår omfangsrike i forhold til mange andre land.

Det er kunden som velger om han selv vil utføre eller sette bort hele eller deler av oppryddings- og gjenoppbyggingsarbeidene. Det gis en godtgjørelse for utført egeninnsats.

På grunn av avgiftsforhold for næringsdrivende, vil oppgjør til privatperson og til håndverker bli noe forskjellig. Tidsforbruket er også normalt betydelig lavere for fagmann enn for legmann, noe som tilsier høyere timesats for førstnevnte. Vurderinger av hva som er rimelig godtgjørelse for huseier gjøres av selskapene i hvert enkelt tilfelle.

Ved behov utbetaler selskapene forskudd til gjenanskaffelse av nødvendige gjenstander som er blitt ødelagt. Etter avtale med forsikringsselskapet kan nødvendige gjenstander også kjøpes inn på regning.

Forsikringen dekker nødvendige merutgifter til opphold utenfor hjemmet når dette er ubeboelig som følge av skade. Opphold skal generelt avtales med selskapet på forhånd. Så lenge erstatningsoppgjøret ikke er i havn, er innkvartering på regning mest hensiktsmessig. Selskapet vil i utgangspunktet akseptere opphold på et hotell av normal kvalitet, ikke i øverste luksusklasse.

Erstatningsutbetalingene påbegynnes fortløpende etter hvert som selskapene får taksert de enkelte skader. De fleste erstatningene vil utbetales raskt.

I påvente av skadeoppgjør vil selskapene ved behov utbetale forskudd. Etter avtale med forsikringsselskapet kan nødvendige gjenstander også kjøpes inn på regning. Forsikringen dekker videre nødvendige merutgifter til opphold utenfor hjemmet når dette er ubeboelig som følge av skade. Opphold skal generelt avtales med selskapet på forhånd.

I enkelttilfeller kan det imidlertid ta noe lenger til å få gjort opp skadene, pga forhold* som selskapene ikke har herredømme over.

Forhold som forsikringsselskapene ikke har herredømme over, selv om de arbeider optimalt, som f.eks. etter flommen i 1995:

5-årsfristen for gjenoppføring. Enkelte drøyer lenge med å bestemme seg for om de ønsker å gjenoppføre.
Myndighetenes behandling av byggesaker kan ta lang tid.
En setningsskade som kan tilbakeføres til en tidligere flomskade kan vise seg på et senere tidspunkt, det medfører at saken må gjenopptas og behandles på nytt.
Saker hvor kommunen har nektet gjenoppføring og hvor avslutning avventer endelig avgjørelse hos myndighetene.

Naturskadeforsikringen dekker fysiske skader på brannforsikret bygning og redningskostnader ved overhengende fare for ny skade, inntil forsikringsverdien. Selskapet dekker også kostnadene til nødvendig geoteknisk utredning.

Varig sikring skjer i samarbeid med de kommunale myndigheter.

Det er kommunens ansvar å treffe nødvendige sikringstiltak på skadestedet slik at det er beboelig i ettertid, jf. lov om sikring mot naturskader Den statlige myndigheten for sikringsbestemmelser (§§ 20 og 24) ble i 2009 delegert til Olje- og energidepartementet ved NVE.